Rücknahmebedingungen

Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass sich die Preise und Kategorien erheblich
von den aufgedruckten Originalpreisen und Kategorieverteilungen unterscheiden können,
im positiven sowie im negativen Sinne. Da wir nur als Vermittler von Eintrittskarten
auftreten, haben wir natürlich keinen Einfluß auf jeweilige marktübliche Preise oder
Preisvorstellungen anderer Ticketzulieferer. Die Preise sind immer Inklusiv-Preise.
Diese Preise enthalten in der Regel Vorverkaufsgebühren, Systemgebühren und eventuelle
anderweitige Kostenpauschalen. Eine Rücknahme oder ein Umtausch der Tickets ist
grundsätzlich ausgeschlossen. Für Dienstleistungen aus dem Bereich der
Freizeitveranstaltungen, insbesondere Eintrittskarten für Veranstaltungen, findet das
Fernabsatzgesetz keine Anwendung (vgl.§1 Abs.3 Nr.6 FernAbsG). Daher ist ein
zweiwöchiges Widerrufsrecht ausgeschlossen. Jede Bestellung ist daher bindend und
verpflichtet zur Abnahme und Bezahlung der bestellten Tickets. Die Rücknahme von Tickets
bzw. die Erstattung von Eintrittsgeldern, z.B. bei Veranstaltungsabsage, obliegt der
freien Entscheidung unsererseits aus Kulanz. Wird das Eintrittsgeld bei z.B.
Veranstaltungsabsage zurückerstattet, behalten wir uns vor, eine Aufwandspauschale in
angemessenem Verhältnis zu berechnen.


Datenschutz

Datenschutz und Datenverarbeitung

  1. tixx.biz bearbeitet die personenbezogenen Daten des Kunden unter Einhaltung der auf den Vertrag anwendbaren Datenschutzbestimmungen.
    Die persönlichen Daten des Kunden werden von uns in dem für die Begründung, Ausgestaltung oder Änderung des Vertragsverhältnisses
    erforderlichen Umfang im automatisierten Verfahren erhoben, verarbeitet und genutzt. tixx.biz ist berechtigt, diese Daten an von ihr mit der
    Durchführung des Vertrages beauftragte Dritte zu übermitteln, soweit dies notwendig ist, damit die geschlossenen Verträge erfüllt werden können.
    Auch hierbei garantiert tixx.biz, dass Ihre Daten zu Marketingzwecken nicht an Dritte weitergegeben werden.

  2. Solange der Kunde nicht widerspricht, sind wir sowie ggf. unser Co-Branding-Partner, von dessen Website der Kunde unseren Shop aufgesucht
    hat, darüber hinaus berechtigt, die erhaltenen Daten zur Beratung des Kunden, zur Werbung, zur Marktforschung für eigene Zwecke und zur
    bedarfsgerechten Gestaltung unserer Angebote zu erheben, zu verarbeiten und zu nutzen. Diese Einwilligung kann vom Kunden jederzeit ohne
    Angabe von Gründen widerrufen werden.

  3. Kreditkartendaten sowie Kontodaten werden nicht verarbeitet oder gespeichert und auch keinen Dritten zugänglich gemacht. Sämtliche Auftrags-
    und Bezahltransaktionen sind SSL verschlüsselt

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der Firma tixx.biz (Bernd Krolikowski)

  1. Zustandekommen des Vertrages

    Mit der dem Kauf bzw. der Buchung der angebotenen Leistung kommt der Reisevertrag zw.
    dem Käufer und der Firma tixx.biz zustande und der Käufer nimmt gleichzeitig den Vertrag
    verbindlich an. Die Firma tixx.biz ist lediglich Vermittler von Eintrittskarten und
    Hotels, sowie Anbieter von weiteren, mit dem jeweiligen Kunden individuell, vertraglich
    vereinbarten und vom Kunden bestellten und gewünschten Leistungen und Dienstleistungen,
    die mehr oder weniger im Zusammenhang mit Freizeitveranstaltungen stehen. Der
    Vertragsabschluss kann mündlich, fernmündlich, schriftlich oder per E-Mail vorgenommen
    werden. Der Vertrag kommt mit der Annahme durch den Eventveranstalter zustande. Dieser
    bedarf der Schriftform (Reisebestätigung/Rechnung). Weicht der Inhalt der
    Reisbestätigung/Rechnung vom Inhalt der Anmeldung ab, so liegt ein neues Angebot des
    Reiseveranstalters vor, an das er für 14 Tage gebunden ist. Der Vertrag kommt auf der
    Grundlage dieses neuen Angebotes zustande, wenn der Teilnehmer/Teilnehmerin innerhalb
    der Bindungsfrist dem Reiseveranstalter gegenüber die Annahme erklärt. Soweit die Firma
    tixx.biz Dienstleistungen aus dem Bereich der Freizeitveranstaltungen anbietet,
    insbesondere Eintrittskarten für Veranstaltungen, findet das Fernabsatzgesetz auf die
    mit der Firma tixx.biz geschlossenen Verträge keine Anwendung, gemäß § 312b BGB. Dieses
    Gesetz beinhaltet, dass ein zweiwöchiges Widerrufsrecht ausgeschlossen ist.

  2. Zahlungsbedingungen

    Der Gesamtpreis der Bestellung ist inklusive aller Gebühren nach Vertragsabschluss
    sofort fällig.

  3. 3. Leistung

    Der Umfang der Reiseleistung ergibt sich aus den Leistungsbeschreibungen im Angebot, im
    Internet-Auftritt und aus dem hierauf Bezug nehmenden Angaben in der Reisebestätigung.
    Die im Angebot gemachten Angaben sind grundsätzlich für den Reiseveranstalter bindend.
    Der Reiseveranstalter behält sich jedoch ausdrücklich vor, aus sachlich berechtigten,
    erheblichen und nicht vorhersehbaren Gründen, vor Vertragsabschluss eine Änderung der
    Angebotsangaben zu erklären, auf die der Teilnehmer/die Teilnehmerin ausdrücklich
    hingewiesen werden muss. Bei Verlust der Karten ist eine Erstattung oder Ersatz
    ausgeschlossen. Bei Sportveranstaltungen sind kurzfristige Terminverschiebungen immer
    möglich. Der Käufer hat im Rahmen seiner Sorgfaltspflicht die geänderten Termine der
    aktuellen Presse zu entnehmen. Rückgabewünsche bei Sportveranstaltungen können
    grundsätzlich nicht berücksichtigt werden.

  4. Warenversand und Gebühren

    Nach Eingang der Zahlung werden dem Kunden die Reiseunterlagen (Bestätigung der
    Hotelbuchung(en), Tickets etc.) schnellstmöglich bzw. spätestens 10 Tage vor
    Reiseantritt zugestellt. Sind die Reiseunterlagen nicht bis spätestens 7 Tage vor
    Reisebeginn beim Kunden eingegangen, ist der Veranstalter umgehend zu benachrichtigen.
    Die Versendung der Reiseunterlagen und Tickets erfolgt auf Risiko des Bestellers
    ( Käufers ), sofern dieser ebenfalls Kaufmann bzw. gewerblicher Abnehmer ist. Dieses
    gilt insbesondere auch bei sogenannten „Frei Haus“ - Lieferungen. Sofern es sich bei
    dem Käufer/Besteller hingegen um eine Privatperson oder mehrere Privatpersonen handelt,
    erfolgt der Versand ausschließlich auf Risiko des Anbieters/Verkäufers. Die Auswahl des
    Versandunternehmens erfolgt durch tixx.biz. Die Gebühren beinhalten nicht nur die reinen
    Portokosten, sondern sämtliche Aufwendungen welche tixx.biz durch den Versand entstehen.
    (u.a. Besorgung, Qualitätskontrolle, Buchhaltung, usw.). Der seitens tixx.biz angegebene
    Ticketpreis weicht häufig vom aufgedruckten Preis ab. Die Ursache dafür, ist in den sehr
    hohen Beschaffungskosten der ausverkauften Tickets zu finden. Die Ticketpreise zeigen
    bei tixx.biz immer den Endpreis an, sie beinhalten grundsätzlich alle Vorverkaufs- und
    Servicegebühren.

  5. Rücktritt durch Teilnehmer und Rückgabe

    Vor Reisebeginn ist der Teilnehmer/die Teilnehmerin berechtigt, jederzeit und ohne
    Angaben von Gründen vom Vertrag zurückzutreten. Die Entschädigung, welche der
    Reiseveranstalter vom Reisenden bei diesem Rücktritt gem. § 651 i Abs. 2 BGB verlangen
    kann, wird gem. § 651 i Abs. 3 BGB wie folgt pauschalisiert:

    • Rücktritt bis zum 40. Tag vor Reisebeginn: Pauschalbetrag in Höhe von 50,00 € pro Person.
    • Rücktritt ab 39. Tag vor Reisebeginn und bei nicht im Voraus entschuldigten Nichterscheinen: 100 % des Reisepreises.

    Eine Rückgabe bzw. Stornierung bereits gebuchter und bezahlter Hotelübernachtungen ist
    grundsätzlich, auch bei Veranstaltungsausfall oder Veranstaltungsverlegung, nicht
    möglich, es sei denn tixx.biz erhält rechtzeitig, d.h. mindestens 4 Wochen vor
    Reiseantritt Kenntnis vom Veranstaltungsausfall oder der Veranstaltungsverschiebung, so
    dass eine Stornierung oder Verschiebung der Hotelübernachtung(en) seitens tixx.biz beim
    jeweiligen Hotel noch möglich ist und dies nur ohne finanzielle Einbußen für tixx.biz.
    Sollte eine Stornierung oder Verschiebung der Hotelübernachtung(en) seitens tixx.biz
    noch möglich sein – ohne finanzielle Einbußen für tixx.biz –, dann erhält der Kunde eine
    Erstattung in Höhe des Betrages, den tixx.biz beim jeweiligen Hotel vorab geleistet hat.
    Dies gilt jedoch nur, wenn eine Stornierung oder Verschiebung der Hotelübernachtung(en)
    rechtzeitig – mindestens 4 Wochen vor Reiseantritt – noch in der Form für Top Events &
    Travel möglich war, dass tixx.biz den vollständigen, zuvor geleisteten Geldbetrag vom
    jeweiligen Hotel erstattet bekommt.
    Sollte eine Stornierung der Hotelreservierung auch vier Wochen vor dem eigentlichen
    Veranstaltungstermin nicht mehr möglich sein, dann bleibt die für den Kunden gebuchte
    und bereits von tixx.biz im Voraus bezahlte wie gebucht bestehen und es erfolgt
    keinerlei Rückerstattung.

  6. Beschränkung der Haftung

    • Der Reiseveranstalter haftet nicht für Leistungsstörungen im Zusammenhang mit Leistungen,
      die als Fremdleistungen lediglich vermittelt werden in der Reiseausschreibung auch ausdrücklich
      auf Fremdleistungen gekennzeichnet und tatsächlich als solche erbracht worden sind. Dies gilt
      nur, soweit den Reiseveranstalter nicht Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit hinsichtlich eines
      eigenen Verschuldens (z.B. der Auswahl der Fremdleister) trifft.

    • Die Entstehung und/oder die Geltendmachung eines Schadensersatzanspruches gegen den
      Reiseveranstalter ist insoweit beschränkt oder ausgeschlossen, als aufgrund internationaler
      Übereinkommen oder auf solchen beruhenden gesetzlichen Vorschriften, die auf die von einem
      Leistungsträger zu erbringenden Leistungen anzuwenden ist, ein Anspruch auf Schadensersatz gegen
      den Leistungsträger nur unter bestimmten Voraussetzungen oder Beschränkungen geltend gemacht
      werden kann oder unter bestimmten Voraussetzungen ausgeschlossen ist.

    • Wir behalten uns vor, bei einer außergewöhnlichen Kartensituation die Bestellung zu
      stonieren und den Rechnungsbetrag sofort zu erstatten oder alternativ ein anderes Spiel
      anzubieten, je nach Kundenwunsch.Diese Regelung gilt jedoch nur bis spätestens 30 Tage vor der
      Veranstaltung.

  7. Mitwirkungspflicht

    Der Teilnehmer/die Teilnehmerin ist verpflichtet, bei auftretenden Leistungsstörungen im
    Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen alles ihm/ihr Zumutbare zu tun, um zu einer
    Behebung der Störung oder Minderung der Schäden beizutragen. Er/Sie ist insbesondere
    verpflichtet, die örtliche Reiseleitung über seine/ihre Beanstandungen unverzüglich zu
    informieren, soweit eine solche vorhanden ist und die Behebung der Störung nicht
    erkennbar aussichtslos ist. Ein Anspruch auf Minderung tritt nicht ein, wenn der
    Teilnehmer/die Teilnehmerin es schuldhaft unterlässt, einen Mangel anzuzeigen.

  8. Anmeldung von Ansprüchen / Verjährung / Abtretung

    Will der Kunde gegen den Veranstalter Ansprüche aus dem Reisevertrag geltend machen, hat
    er diese Ansprüche innerhalb von 14 Tagen nach der vertraglich vorgesehenen Beendigung
    der Reise schriftlich anzumelden. Die Frist ist nur gewahrt, wenn die Erklärung des
    Kunden vor ihrem Ablauf zugegangen ist, es sei denn, der Kunde ist ohne Verschulden an
    der Einhaltung der Frist gehindert worden. Die vorstehenden Ansprüche können vom Kunden,
    außer im eigenen Namen, auch für mitreisende Familienangehörige bzw. im Namen von
    Reiseteilnehmern, die der Kunde bei der Reiseanmeldung vertreten hat, angemeldet werden.
    Die Anmeldung von Ansprüchen nicht zu diesem Personenkreis zählender Dritter ist
    unwirksam, ohne dass es einer sofortigen Zurückweisung durch den Veranstalter bedarf,
    wenn nicht innerhalb der Anmeldefrist eine Vollmachtsurkunde vorgelegt wird.
    Vertragliche Ansprüche des Kunden verjähren innerhalb von einem Jahr. Die Verjährung
    beginnt mit dem Tage, an dem die Reise dem Vertrage nach enden sollte. Die Verjährung
    der Ansprüche des Reisenden aus dem § 651 c – 651 f BGB wird gem. § 651 m Satz 2 BGB auf
    ein Jahr verkürzt Hat der Kunde solche Ansprüche geltend gemacht, so ist die Verjährung
    bis zu dem Tage gehemmt, an dem der Veranstalter die Ansprüche schriftlich zurückweist.
    Die Abtretung von Ansprüchen gegen den Veranstalter ist ausgeschlossen.

  9. Ergänzende Vorschriften/Salavtorische Klausel/Schlußbestimmungen

    Sofern abweichende Regelungen nicht getroffen sind, gelten die gesetzlichen Vorschriften,
    insbesondere die Vorschriften über den Reisevertrag (§§ 651 a ff. BGB) in der jeweils
    gültigen Fassung. Für den Fall, das einige Vertragsbestandteile rechtsunwirksam seien
    sollten, oder unwirksam werden, so sollen die dem Sinn dieser Bedingungen am Nächsten
    kommenden wirksamen Punkte an deren Stelle treten. Die Gültigkeit des Vertrages bleibt
    im Übrigen unberührt. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Alleiniger
    Erfüllungsort für Lieferung, Leistung und Zahlung ist Essen. Sind beide Vertragsparteien
    Vollkaufleute, so ist ausschließlicher Gerichtstand, für alle sich aus dem
    Vertragverhältnis unmittelbar oder mittelbar ergebenden Streitigkeiten, Essen. Bei
    grenzüberschreitenden Verträgen wird als ausschließlicher Gerichtsstand für alle
    Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis die Zuständigkeit der Gerichte in Essen
    vereinbart. (siehe Artikel 17 des Europäischen Übereinkommens über die gerichtliche
    Zuständigkeit und die Vollstreckung gerichtlicher Entscheidung in Zivil- und
    Handelssachen vom 27. September 1968, "EuGVU"). Die Firma tixx.biz behält sich das Recht
    vor, auch jedes andere Gericht anzurufen, dass aufgrund des "EuGVU" vom 27. September
    zuständig ist